+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Сдэк жалоба в роспотребнадзор

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Сдэк жалоба в роспотребнадзор

Добрый день! Москва г, ул. Авиамоторная, д. Я еще раз позвонила для уточнения доставки. Мне клялись, что посылка точно будет доставлена,что курьер точно приедет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сумма не такая уж и большя рублей , но сам факт должен быть для Вас возмутительным.

Как написать претензию в сдэк

NETK - Отзывы обо все. Информация Москва, Авиамоторная улица, Режим работы. Понедельник: Вторник: Среда: Четверг: Пятница: Суббота: открыто до Сделал заказ в Прождал 3 часа, никто не позвонил. Я сам перезвонил в СДЕК. Оператор сказал, что я опоздал на 20 минут с заказом, и теперь груз смогут забрать только 8го числа. Попросил, чтобы курьер приехал утром с 9ти до 12ти. Сегодня опять никто не позвонил. Набрал сам в СДЕК. Оператор дал телефон курьера и сказал чтобы я сам с ним связывался.

Позвонил курьеру, спросил что происходит. Курьер наорал на меня, сказал что у него много заказов. В течении дня звонил неоднократно и курьеру и в СДЕК. Такого скотского отношения я еще не видел!!! Крайне не рекомендую пользоваться. Хотя, в этот раз лучше бы это была почта РФ, т. Посылка пришла Позвонили мне 4 января, спросили когда я смог бы принять посылку от курьера 6 января. Договорились что курьер позвонит 6 января и мы обговорим время доставки. Я был за городом и специально!

И что вы думаете? Ни звонка, ни курьера. Дозвониться до них не возможно. Автоответчик можно слушать бесконечно долго. Девятого января я дозвонился с третьего раза. В первый раз после моей претензии просто кинули трубку, во-второй раз попросили перезвонить через 20 минут, т.

На третий раз, путем долгого объяснения своей ситуации, консультант сказал что оставит заявку чтобы курьер мне перезвонил. До сих пор жду! Две недели посылка лежит на складе! Королев ближайшее подмосковье в г. Номер накладной Так как Уточнив, , что в пакете очень нужные мне документы и мне их необходимо срочно забрать меня уверели, что Я предупредила, что Девушка оператор сказала не стоит переживать. На мои звонок в СДЕК Главное заказать курьера, а они не заказали, поэтому когда будет возможность после праздников в январе доставить, тогда и доставят.

Сказали помочь ничем не можем, я предлагала водителя послать к ним за конвертом, курьера другого заказать Более того, позвонила на все имеющиеся на сайте компании телефоны и ВСЕ! Сказали, что это не их работа выяснять как быть и помочь не могут! Каждый говорил одну и ту же фразу : звоните по другому номеру! Обязательства не выполняют и на встречу, когда предлагаешь выполнить за них их работу при этом не просишь заплаченные им деньги назад, не идут я просила адрес где мое отправление, что бы самои забрать до момента моего отъезда в другую страну с этими документами!

В качестве пункта доставки мной был выбран Зеленый проспект! Спланировала дела на 29 число и каково же было мое удивление, что заказ на Зеленом проспекте я получить не могу, т. Посмотрела на их сайте стр. Позвонила сразу оператору их колл-центра - оператор толком ничего не сказал, почему я не могу получить свой заказ!

Переоформила заказ на Первомайскую ул. При этом оператор сказал, что завтра И тепер, судя по отзывам, будет большой успех, если получу посылку 9го января. Спасибо, но будет непростительно поздно Доставка по Москве.

В назначенный и согласованный со службой доставки срок Курьер соизволил выйти на связь только в Естественно он получил отказ и распоряжение на возврат груза отправителю по вине Вашей службы сорвавшей доставку.

Это очень увлекательно слушать в трубке тишину. Сперва хотелось просто занести Вас в чёрный список, но потом решил ещё раз попробовать поработать с Вашей Компанией. На моё предложение, Тем более, что завтра после 14 часов я уезжаю за город. Таким образом, поскольку, как качество, так и сроки исполнения заказа в Вашей фирме, бьют все антирекорды, а служба доставки которая принципиально, со слов их оператора, делает только одну попытку доставки с 9 до 18 в удобное для них время, и, при её неудаче, заказ надо, в дальнейшем, надо забирать САМОМУ в их точках доставки не соблюдает ею же самой устанавливаемых при назначении ИМИ даты доставки сроков доставки, а мой график не позволяет непрерывного круглосуточного неотлучного ожидания, когда же их курьер соизволит выполнить свою работу, то мой заказ будет передан более профессиональному поставщику.

Груз доставляемый вами принят не будет. Дозвониться в компанию, не возможно. Не пользуйтесь этой компанией. Пересылали из Москвы в Пермь 4 пазла общий вес не более 5 кг. Уверяя, что стоимость доставки не изменится. Стоимость озвучила руб. В Перми при получении нам было предложено заплатить по руб.

Оператор это сдела умышлено обманывая клиентов? Мы задавали ей вопрос по поводу разделения накладных, в ответ получили уверение, что это на стоимость не влияет. Операторы упрямо не выходят на связь, правды добиться невозможно. Для читающих сайт с СДЕКа посылка Господа имейте совесть! Ни на один заданный вопрос не смогли ответить! Передают грузи третьим лицам за работу которых не несут ответственности!!!

Выходит, что нет своих курьеров!? Курьер вечно не успевает по адресу. Не успел доставить и в открытую врут что территория закрыта, хотя по телефону сказал, что просто не успевает приехать.

Другой курьер просто трубки не берет в течение всего дня! В колл центр что бы позвонить надо провисеть минимум 10 минут на телефоне, слушая не нужную информацию. С сайта задать вопрос, сразу приходит автоответ, что отвечают в течении 90 минут или Операторы не могут ни чего сказать кроме того, что перед НГ очень большая загруженность и сроки доставки увеличиваются на неопределенный срок.

Оператор говорит что Мы очень крупная КС, наверно крупнейшая, поэтому высокая загруженность! А нет своих курьеров!? У самой крупной курьерской службы нет своих курьеров? Не находите смешным?

Перенос груза из Мск в пункт самовывоза в Мск занимает 3 дня!!! Подскажите, Вы его через Рязань туда везете? Конфликтные ситуации решают переносом даты доставки и не на следующий день, а через день!

С руководством нет вариантов связи! Колл центр не отвечает на вопросы, отдел по работе с клиентами не отвечает на вопросы, в чат на сайте ни разу не ответили! Врут в открытую! Разговаривая с отделом по работе с клиентами оператор представилась Марией, на следующий день говорят, что Нет Марий у нас!

Мой совет, все кому надо что то отправить, не связывайтесь с курьеской службой СДЕК!!! Интернет-магазины, кто работают с этой КС, не портите свою репутацию, они не выполняют свои обязанности, а претензии к Вам!

Ни кому не советую данную КС. Заказывала товар на одном замечательном интернет-магазине. Курьер опоздал, перенесли доставку на 27 декабря. Почему курьер не доставляет товар на следующий день?

Жалоба на СДЭК

Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти. В компетенцию службы входит разработка и реализация вопросов, связанных с защитой прав и интересов потребителей. Действия по защите прав потребителей осуществляются Роспотребнадзором на федеральном уровне, а также посредством территориальных органов власти, находящихся в каждом субъекте РФ.

По поводу некачественного оказания услуг.

В августе г Кайдашом А. Предпринимателю было предложено " решить вопрос" откупившись определенной суммой. Также в г Кайдаш А.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Роспотребнадзор, как правильно к ним обратиться?

Прошу Вашей помощи. Мною был приобретен товар в интернет-магазине и передан сотрудниками магазина на доставку в компанию СДЭК 12 декабря г. По состоянию на 10 января г. При попытках получить информацию о месте нахождения посылки от сотрудников СДЭК, трижды сообщали, что посылка уже в Норильске и завтра мне ее привезут. Могу ли я как-то воздействовать на данную ситуацию и расчитывать на перерасчет стоимости доставки? Договора со СДЭКом у меня нет. Стоимость за доставку посылки я перечисляла интернет-магазину.

NETK - Отзывы обо все. Информация Москва, Авиамоторная улица,

Каждую пятницу выходит рассылка с анонсами важнейших новостей и аналитикой за неделю Подпишись на Пятничный выпуск: Подписаться. СДЭК слёг под объёмом заказов. Игорь Бахарев.

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: пишем заявление

Забыли пароль? Как быть? Доброго времени суток всем.

Вчера пришла смс о том, что заказ доставлен и я могу его забрать. Сегодня прихожу к офису в - он закрыт.

СДЭК. Экспресс-доставка

Я в Питере приобрела керамическую плитку, достаточно дорогую. И встал вопрос как оперативно доставить ее в Москву. Нашла в интернете информацию о компании СДЭК, обещали оперативную доставку в течении дней. Но не тут то было. Во-первых, при оформлении заказа через сайт никто не соизволил позвонить и уточнить информацию, во-вторых, по прошествию 2-х дней я позвонила сама, мне сказали, что груз на складе в Москве, но т. Наступил понедельник, от сотрудников компании до ни единого звонка, позвонила сама, оператор сказал, что груз передан курьеру, но время доставки требует уточнения и курьер свяжется со мной чуть позже. Я подождала до и опять позвонила сама и тут мне сообщили шокирующую новость о том, что мой груз разбит!!! На все мои вопросы как, что и почему, оператор не дала ответа, но обещала, что со мной свяжуться из отдела претензий на следующий день.

Жалоба на сдек в роспотребнадзор

Понимаете, это консультация на час-два, или адвокаты из этой системы ведут дело от начала и до конца. Александр Глушенков: В том числе ведут. Готовят документы для обращения в какие-либо государственные инстанции. Если не получается решить это таким образом, путем заявления и оформления каких-то документов, соответственно, нужно обращаться в суд, тогда эти адвокаты включаются в судебный процесс, готовят документы для суда, представляют интересы своего доверителя в суде, в данном случае это уже полноценный судебный процесс.

Ольга Арсланова: А насколько они добросовестно работают.

Жалоба в Роспотребнадзор, образец года Отзывы о письменную претензию фирме СДЭК.

Стоит отметить, что в большинстве случаев при онлайн консультации рассматриваются более общие вопросы, не касающиеся конкретно личных моментов. Так наиболее распространенными случаями обращения в виде онлайн консультации можно назвать моменты подобного рода:Примечательно, что онлайн консультация юриста в реальном времени позволяет задать вопрос абсолютно анонимно, что не нарушает права о конфиденциальности клиента.

В сложных жизненных ситуациях, требующих постоянного контроля необходимо воспользоваться не виртуальной, а реальной консультацией, так как дело должно постоянно корректироваться. Получить не только онлайн консультацию в реальном времени, но и реальную консультацию можно в нашей компании.

Как оформить ДТП по КАСКО. Как оформить ДТП самостоятельно.

Был штраф за парковку в неположенном месте, эвакуировали автомобиль, был уплачен штраф наличными средствами и необходимо было также оплатить за платную стоянку, мой отец неверно ввёл реквизиты и оплатил сумму 3.

Как можно вернуть денежные средства.

Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Ответы на самые популярные из них мы опубликуем на портале ГАРАНТ. Программа, разработана совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Босак Татьяна Ивановна Выражаю благодарность Корня Анжелике Валентиновне, Куриленко Анне Андреевне и другим агентам, участвовавшим в многочисленных показах нашей квартиры. Климус Татьяна Михайловна Хочу выразитьблагодарность Шкулепе Наталье за организацию сделки по продаже квартиры.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pracizraca76

    Очень интересно, но все в будущем хотелось бы еще побольше узнать об этом. Очень понравилась ваша статья!

  2. Мстислав

    Поздравляю, мне кажется это великолепная мысль

  3. Анастасия

    Эта замечательная фраза придется как раз кстати