+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Исковое пример о защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных. Подписаться на рассылку Рассылка. Уведомление о пополнение базы документов новыми образцами. Юридическая Энциклопедия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исковое заявление по защите прав потребителей — исходный пункт к разбирательству в случае, если продавец или производитель не предоставил покупателю товар или услугу должного качества.

Образец иска по защите прав потребителей

О защите прав потребителей в ред. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей.

Однако есть примеры, в которых суд защитил компании от незаконных действий покупателей. На какие выводы из Обзора стоит обратить внимание?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Помощь в возврате товара и получении компенсации Первоначальные действия для возврата товара без суда Если вы получили некачественный товар или услугу, вы вправе, в течение 14 дней со дня покупки, заменить его на другой более качественный или аналогичный по цене, если он входит в список товаров, подлежащих возврату.

Если вернуть товар не получилось, вам необходимо написать претензию к продавцу или представителю услуги с указанием брака товара с требованием о возвращении стоимости товара или его замене, датой и подписью. Также вы можете обратиться в общество по защите прав потребителя.

Написать претензию нужно в двух экземплярах, и вручить ее исполнителю услуги или продавцу под роспись. Следующие 10 дней, после получения претензии, отводятся законом продавцу для решения соответствующей проблемы.

Если продавец или исполнитель отказывается от реализации мер по решению данной претензии, то покупатель вправе подать исковое заявление в суд. Когда потребитель вправе обратиться в суд?

Права покупателя, которые должны соблюдаться исполнителем услуг, производителем и продавцом: права на качественный продукт и обслуживание; права на достоверную информацию о товаре и услуге; права на безопасные товары и услуги. Полезный совет Если данные права нарушены и нет возможности их мирного урегулирования, то потребитель вправе направить исковое заявление в суд для защиты своих прав потребителя. Порядок составления иска о защите прав потребителя Порядок составления иска Отказавшись от мирного удовлетворения требований покупателя продавец или исполнитель по решению суда могут обязаться выплатить компенсацию морального вреда или штрафа.

Для этого необходимо составить иск о защите прав потребителей, в котором необходимо указать свои требования. Исковое заявление подается в суд в письменной форме. Отделение суда выбирается истцом либо по месту жительства истца, либо ответчика, либо по месту сделки.

Место жительства ответчика можно узнать в Едином государственном реестре юридических лиц, эта информация является открытой при оплате пошлины. Госпошлину за обращение в суд по вопросам о защите прав потребителей покупателям оплачивать не нужно, от этого их освобождает п.

Требования в исковом заявлении Залогом того, что исковое заявление будет удовлетворено, являются правильно сформулированные требования потребителя, поэтому описывая свои требования он должен четко и грамотно их сформулировать.

Если получена некачественная услуга или нарушены условия договора со стороны исполнителя, то заказчик вправе: Просить бесплатного устранения дефектов; Просить повторного проведения услуги, при условии возвращения прошлой; Просить возмещения затрат потребителя, потраченных на ликвидирование неисправностей.

Информация Также истец вправе требовать возмещения морального и материального вреда за отказ в устранении неисправностей. Образец искового заявления о защите прав потребителя Образец искового заявления Рекомендуем использовать наш образец иска для обращения в суд. В шапке иска о защите прав потребителя напишите в какой суд направлено исковое заявление, его юридический адрес, информацию об истце и ответчике.

В тексте иска укажите обстоятельства приобретения товара или получения услуги и его стоимость. Далее укажите в чем заключается дефект товара. А также опишите какие документы вы прикладываете к иску, поставьте подпись и дату.

Также здесь вы можете ознакомиться с перечнем документов для направления иска по защите прав потребителей. Помощь в возврате товара и получении компенсации Для грамотного обращения в суд по защите прав потребителей советуем вам обратиться к юристу за профессиональной помощью. Опытный юрист поможет подготовить жалобу на продукцию или услугу, и, при необходимости, направить документы в суд по составленному им образцу иска. Также вы можете обратиться за консультацией, как правильно вернуть товар в вашей ситуации, и узнать, можно ли рассчитывать на дополнительную компенсацию.

Кредитор, предоставляя заем, получает не только права, но и несет обязанности. Он представляет услугу, а обратившееся лицо является потребителем. Поэтому все убытки, которые причинены заемщику в результате противоправной, незаконной деятельности, должны быть возмещены. Чтобы восстановить нарушенные права и привлечь банк к ответственности, необязательно обращаться сразу в суд. Предварительно следует попытаться решить спор в досудебном порядке, обращаясь в организации, контролирующие деятельность финансовых учреждений.

Примеров можно привести очень много, приведу некоторые из них: 1. Большая часть торговых мест не оборудованы уголками покупателя, а книга жалоб и предложений находится в доступных местах для покупателей в единицах торговых заведений.

На оставленные жалобы, в книгах жалоб, не происходит никакой реакции 3. Во многих магазинах отсутствуют ценники на товарах, допустим "Гуливер" на ул. То что в магазинах на мелком товаре конфеты и т. В сфере услуг вообще царит хаос. Иск по защите прав потребителей в какой суд Образцы исковых заявлений по защите прав потребителей Каковы правила направления искового заявления в суд? Исковое заявление о защите прав потребителя Обращение в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя является действенным способом защитить свои права.

Приобретенный товар оказался некачественным, заказанная работа оказалась выполнена не в срок, а оплаченная услуга совсем не оправдала ожидания? Именно знание основ прав потребителей поможет уверенно чувствовать себя в суде при рассмотрении направленного искового заявления, защищая нарушенные права, вести конструктивный диалог с продавцом.

Скачивайте образец искового заявления о защите прав потребителей и читайте рекомендации юриста в области потребительских прав. Исковое заявление о защите прав потребителя 19,0 KiB, hits Пример искового заявления о защите прав потребителя Цена иска: руб.

Оценивает вероятность исхода дела Обращение направляют в суд общей юрисдикции — районный суд. Одно из этих правил — переслать ответчику копии доказательств до начала судебного разбирательства ст. По первой инстанции судья рассматривает дело единолично ст. Если цена имущественного требования не выше 50 тыс. Что проверить в иске о защите прав потребителей перед подачей При составлении документа следует проверить: Правильно ли определили подсудность.

Как изложили обстоятельства произошедшего. Как сформулировали основание подачи иска. Какие нормы закона подтверждают наличие права у покупателя. Как именно продавец нарушил это право. Какие доказательства подтверждают нарушение. Гарантийный срок установлен 12 месяцев. Как подать исковое заявление в суд о защите прав потребителей Что связано и с достаточно проработанным законодательством в этой сфере и многочисленной судебной практикой.

Безусловно, такие споры встречаются в судах часто. Примеры исковых заявлений о защите прав потребителей. Куда подавать заявление о защите прав потребителей 1 мин. Мы покупаем продукты в магазине и заказываем товары через интернет.

Вызываем такси и сдаем вещи в химчистку. Радуемся, когда вещь отличная, а услуга оказана быстро и качественно. Но иногда товар оказывается скверным, а продавец не хочет возвращать деньги. Или ремонт сделали плохо и отказываются устранять недостатки.

В таких ситуациях защитить потребителя поможет суд. Обращаясь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд, необходимо придерживаться определенного алгоритма, о котором и пойдет речь ниже. Так, в исковом заявлении необходимо обязательно указать: 1. Сведения об ответчике: его ФИО, место жительства, если ответчик организация — указать наименование и место нахождения — адрес осуществления деятельности; 4.

Объяснение, в чем вы видите нарушение своих прав. Обстоятельства, на которых основываются ваши требования, и доказательства, подтверждающие все эти обстоятельства.

Требования, предъявляемые к ответчику — взыскание уплаченной суммы, уменьшение цены, устранение недостатков, компенсация морального ущерба и т. Сведения о проведенном досудебном урегулировании спора, если вы направляли продавцу или изготовителю некачественного товара претензию ; 7.

Список документов, прилагаемых к исковому заявлению. Исковое заявление по защите прав потребителей в суд должно быть распечатано и удостоверено личной подписью заявителя. В январе г. Часть 4. Требования к продавцу исполнителю В претензии необходимо изложить конкретные требования: заменить некачественный товар, уценить товар, вернуть уплаченную за товар сумму, устранить недостатки, возместить убытки, выплатить неустойку и др.

Поэтому в претензии, желательно не только перечислить конкретные претензии к товару работе или услуге , но и сослаться на нормы законодательства, которые могут быть основанием для предъявления этих требований.

Можно включить в текст претензии предупреждение о последующем обращении в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав, в случае если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию потребителя.

Часть 5. Часть 6. Один экземпляр претензии необходимо передать любому должностному лицу, например администратору или юристу - если вы имеете дело с большим офисом или непосредственно продавцу в маленькой торговой точке.

Помните, принимать претензию руководитель организации лично не обязан! На втором экземпляре он должен остаться у потребителя необходимо получить отметку о принятии претензии, которая обычно включает в себя: подпись лица, принявшего претензию, ее расшифровку фамилия, имя, отчество, должность , дату принятия, печать или штамп юридического лица или индивидуального предпринимателя. Заявка хранится в организации в соответствии с внутренним порядком ведения ее делопроизводства в отдельной папке в течение не менее чем одного года.

Все обращения граждан регистрируются в бумажном или электронном Журнале учета обращений потребителей рекомендованной формы приложение 2 от руки или с помощью программных средств, предназначенных для учета обращений граждан. Исковое заявление о защите прав потребителей образец бланк Опубликовано Юрист-Онлайн За свои деньги потребитель обязан получать качественные товары и услуги.

Это одно из условий современного развитого рынка. Государство строго следит за соблюдением прав потребителя и даёт право отстаивать свои нарушенные права в судебных заседаниях.

Исковое заявление о защите прав потребителей образец бланк

Подобные заявления всегда имеют свою форму и к ним процессуальным законодательством предъявляются четкие требования. Исковое заявление — достаточно сложный процессуальный и документ и за его составлением будет правильнее обратиться к профессиональному юристу. Не всегда эти указания судьи являются законными, но спорить с этим нецелесообразно, поскольку процедура обжалования незаконного определения судьи займет 1, месяца. Претензия должна быть предъявлена по тем же правовым основаниям и содержать в себе те же требования, которые вы будете указывать в исковом заявлении. Если претензия заявлена и получен отказ или она проигнорирована, то можно начинать подготовку иска. Начинайте писать заявление с шапки — указать судебный орган, в который обращаетесь, указать свои фамилию, имя, отчество, а также наименование ответчика с адресами и желательно, действующими телефонами и или адресами электронной почты. Или построили дом, но сделали это с нарушением срока передачи объекта.

Отзыв на исковое заявление о защите прав потребителей образец

При обращении в суд составляются исковые заявления. Для подготовки документа можно обратиться за юридической помощью или попытаться разобраться во всем самому. Как показывает наша практика, большинству граждан вполне по силам самостоятельно составить любое исковое заявление.

Рекомендации по составлению исков по защите прав потребителей авторский коллектив судов Жамбылской области, год. Вводная часть составляется в порядке статьи ГПК. Описательная часть:.

Образец искового заявления о защите прав потребителей о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной за товар стоимости, неустойки. Ответчик: Полное наименование организации, адрес нахождения организации

Образец искового заявления о защите прав потребителя. Перечень технически сложных товаров. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации.

Пример обращения в суд для защиты прав потребителей

О защите прав потребителей в ред. Обзор состоит из двух частей. В первой части рассмотрены споры из договоров розничной купли-продажи, во второй — из договоров оказания услуг. Забегая вперед, заметим, что большая часть споров в представленном Обзоре — в пользу потребителей.

Указанное обстоятельство послужило основанием для обращения в суд с настоящим исковым заявлением. Требование о признании условия кредитного договора об уплате комиссии за ссудный счет недействительным и взыскании убытков. Согласно статье 9 Федерального закона от

Образец иска в суд защита прав потребителей

Граждане не всегда получают товары, услуги и работы необходимого качества и в заявленном объеме. И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя. В случае недовольства потребителя они нередко добровольно заменяют некачественный товар или возвращают деньги. А тем, кто мирным путем справедливости не добился, пригодится образец иска о защите прав потребителей. Закон о защите прав потребителя приводит перечень прав клиента относительно приобретаемого товара или оказываемой услуги:. И если человеку продали просроченный продукт питания или поношенную вещь, криво выложили плитку или испортили ткань в ателье, он может потребовать возмещения.

Исковое заявление о защите прав потребителей

На нашем сайте все желающие могут обратиться к юристу абсолютно бесплатно. При этом проведение виртуальной консультации предусматривает отсутствие необходимости внесения оплаты. Если вы решите обратиться к опытному и квалифицированному юристу, вы сможете сэкономить время и силы. При этом гарантируется успешное решение практически любых вопросов, связанных с действующим законодательством РФ.

В последнее время интернет становится все более полезным для людей, которые задумываются о своем будущем. Компьютерные технологии позволяют успешно решать практически любые проблемы, связанные с действующим законодательством. Для этого нужно всего лишь найти достойный выход из сложившейся ситуации.

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Пояснения, касающиеся конкретных законодательных норм и правил. Изучение материалов дела и помощь в подготовке к судебному разбирательству (только консультации). Полноценное юридическое обслуживание предоставляется только отдельным категориям граждан. В интернете можно найти огромное количество сайтов, предлагающих бесплатные консультации для всех желающих.

Кировского районного суда Волгоградакоторым были удовлетворены требования. Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц. У Вас имеется возможность записаться на прием к врачуконсультацию.

В этом разделе вы можете задать вопрос семейному юристу онлайн анонимно и абсолютно бесплатно. Если вам нужна срочная консультация юриста по социальному обеспечению, просто оставьте заявку и через 15 минут получите ответ на свой вопрос.

Я им сказала, что я могу намного больше получить декретные, чем они мне предлагают. На это они мне ответили, что я могу еще найти работу.

На сайтах предусмотрена специальная форма, в которой указывается суть вопроса. По необходимости, можно указать номер телефона, чтобы специалист перезвонил для уточнения деталей. Выбирая автомобиль в салоне, можно на месте сразу оформить кредит.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Пример юридической поддержки иска в защиту прав потребителя
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ратибор

    Здраствуйте, не знаю куда писать напишу сюда. Я подписался на рсс вашего сайта, а текст отображается иероглифами помогите пожалуйста, можно на e-mail

  2. Олимпиада

    Клево!!! Вечером обязательно посмотрю

  3. Ипполит

    Эта замечательная фраза придется как раз кстати

  4. Никодим

    Сорри за оффтоп, не подскажете, где мона такой же симпатичный шаблон для блога взять?