+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Бланк претензии к качеству продукции

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Бланк претензии к качеству продукции

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки. Однако воспользоваться этим правом можно только в том случае, когда покупатель и продавец не оговаривали наличие дефекта в момент покупки или до него. Если же клиент согласился приобрести изделие с браком, то отметку об этом вносят в гарантийные или платежные документы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заключая соглашение на поставку продукции, покупатель планирует получить товар надлежащего качества. Но иногда оно оставляет желать лучшего.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Согласно п. В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг.

Кроме того, претензионный порядок является обязательной стадией, предшествующей судебному процессу, если таковой состоится. Составляя претензию, стоит помнить о том, что главная ее задача — защита прав потребителя. Грамотно составленная претензия по качеству товара поможет обеспечить досудебное решение спора или же, в случае доведения дела до суда, значительно снизить затраченные на судебный спор средства. Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней обязательно должны присутствовать следующие пункты:.

В тексте претензии желательно делать ссылку на статьи законов, защищающие права потребителя в подобных случаях. Собственно претензия по качеству товара составляется в двух экземплярах — один остается у продавца, другой возвращается покупателю, обязательно с пометкой продавца о принятии им заявления.

В случае, если продавец отказывается сделать такую пометку или вовсе отказывается принять заявление, претензия должна быть направлена заказным письмом с уведомлением на адрес продавца. Почтовое уведомление в таком случае подтвердит факт принятия претензии. В установленный срок продавец должен удовлетворить требования покупателя или отказать ему в этом.

Если продавец отказывается выполнить законные требования потребителя, изложенные в заявлении, он может либо изложить факт и причины отказа в письменной форме отдельным письмом, направляемым потребителю в ответ на претензию, или в виде резолюции на экземпляре потребителя , либо не ответить вообще, что также должно рассматриваться как отказ.

В случае, если требование потребителя не удовлетворяется, то он может обращаться в суд. Как до, так и после направления продавцу претензии по качеству товара, нелишним будет проконсультироваться со специалистами общества защиты прав потребителей. При необходимости они могут как оказать квалифицированную помощь в составлении претензии, так и помочь в составлении искового заявления, подаваемого в судебные инстанции.

Судебный иск может подаваться покупателем некачественного товара или услуги как самостоятельно, так и от лица общественного объединения потребителей, которое может выступить в защиту прав конкретного потребителя. Skip to main content.

Search form. Основной документ:. Претензия составляется в произвольной форме, однако в ней обязательно должны присутствовать следующие пункты: наименование адресата: фамилия, имя, отчество и должность лица, на имя которого направляется документ — этим лицом может быть директор компании, руководитель организации и т.

Также нелишним будет указать намерение покупателя присутствовать при экспертизе товара, если таковая будет производиться, в этом случае в текст необходимо включить просьбу проинформировать покупателя о дате, времени и месте проведения экспертизы; указание намерений потребителя в случае, если его требования не будут удовлетворены продавцом добровольно например, обращение в суд с просьбой о взыскании дополнительно неустойки и компенсации морального вреда ; состав прилагающихся к претензии документов: копии чеков, гарантийного талона, актов и прочих документов, подтверждающих как сам факт приобретения предмета претензии, так и проблемы, связанные с его качеством; дата составления претензии по качеству товара и подпись отправителя.

Скачать документ Размер Образец претензии по качеству товара. Скачать doc 28 KB. Популярные документы Опись вложения в ценное письмо. Форма Договор купли-продажи автомобиля. Акт приема-передачи автомобиля. Производственный календарь на год. Последние обновления Соглашение о пролонгации договора. Извещение об уплате авансового платежа акциза по алкогольной и или спиртосодержащей продукции.

Налоговая декларация по акцизам на бензин, дизельное топливо, моторные масла. Расчетная ведомость по средствам ФСС за год. Акт о затоплении квартиры. Договор на оказание коммунальных услуг. Декларация 3-НДФЛ за год. Налоговая декларация. Заявление о рождении, подтверждающее факт рождения ребенка вне медицинской организации и без оказания медицинской помощи.

Исковое заявление о возмещении вреда в связи со смертью кормильца. Форма СП Ведомость учета движения молока. Опись дел по личному составу. Отчет о финансовых результатах - Форма 2. С года. Федеральный закон от Заявление об исправлении технической ошибки в записях единого государственного реестра.

Образец претензии по качеству товара. Скачать doc.

Бланк претензии по качеству продукции

Заявление на возврат денег за товар — образец. Можно ли вернуть товар, купленный со скидкой. Перечень товара, не подлежащего возврату и обмену. Унифицированная форма КМ

Оформляем возврат некачественного товара

Претензия к качеству товара. Однако, практически сразу же заявителем были установлены его недостатки, в частности, на подлокотниках дивана имелись многочисленные царапины и сколы, что исключает возможность его дальнейшей эксплуатации. В данном случае заявитель считает, что качество мебели не соответствует договору купли-продажи. Заявитель требует вернуть ей полную стоимость мебели. Согласно п. В данном случае договор соответствует требованиям ст.

Согласно п. В любом случае, для того, чтобы требования покупателя были удовлетворены, он должен составить и направить продавцу товара или поставщику услуг претензию — письменное обращение, документ, в котором изложена суть требований. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг.

Открыть файл Скачать файл.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Образец претензии по качеству товара

Основание, по которому составляется претензия по качеству товара поставщику. Определите реквизиты документа договора, контракта или соглашения , на основании которого была произведена поставка продукции. Составление претензии по качеству товара — очень важный этап в деле разрешения возникшей неприятной ситуации, по сути, претензия — это способ мирного решения возникших разногласий между продавцом и покупателем товаров и услуг.

Многие попадают в ситуации, когда приобретенный товар не соответствует указанным характеристикам или не отвечает другим требованиям. В таком случае пишется претензия на возврат денежных средств. Как это сделать правильно и другие важные нюансы, касающиеся данного вопроса — тема статьи.

Образец претензии на некачественный товар

Когда вы приобретаете в магазине какой-либо непродовольственный товар, вы, конечно же, рассчитываете, что он будет служить верой и правдой долгое время, исправно выполняя свой функции. Конечно, при покупке товара не всегда в процессе осмотра можно обнаружить какие-то скрытые недостатки. Только придя домой, и начав непосредственную эксплуатацию, вы можете обнаружить ранее не оговоренные изъяны. Это может быть заводской брак или последствия механических повреждений, что были оставлены на купленной вещи по вине продавца. Пишите претензию в адрес продавца — на это у вас, как покупателя, есть полное право, что предоставлено вам нормами законодательства. Единой формы претензии закон не устанавливает — ее можно написать в свободной форме, главное, указать все необходимые данные, чтобы из текстовки можно было точно определить, о какой покупке идет речь, когда она была совершена, что в ней не устроило и кто является сторонами возникшего спора.

Как составить претензию на некачественный товар

Приводя аргументы в виде СНи П и ФЗ-261, он сообщил что в случаи их исполнения (а исполнения с его слов должны быть за счет фонда кап. Ремонта, что тоже считаю спорно) температура полов на первом этаже здания будет ниже положенных 16 градусов. С ситуацией ознакомятся сразу два юриста, за 200 руб. Вполне можно получить совет в офисе юридической фирмы, а из-за удобства и быстроты интернет-консультаций.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa потребителей», когда вам продали товар ненадлежащего качества, вы можете по своему.

Претензия по качеству товара

На большинстве подобных сайтов ответы на вопросы дают. С развитием интернета многие вопросы люди начали решать самостоятельно, используя информацию с различных форумов и сайтов. Если раньше при возникновении каких-либо болезненных симптомов люди.

Наши юристы владеют всей нормативно-правовой базой и подскажут, какие именно права были нарушены, что вам нужно сделать, чтобы получить финансовую помощь, зарегистрироваться по месту жительства, а также другие нюансы, связанные с жизнью переселенцев. Еще одним приоритетным направлением нашей деятельности является помощь переселенцам из восточных регионов Украины.

Существует несколько простых способов проверить квалификацию юриста. Но сделать это можно будет только лишь при личном контакте.

У нас нет регистрации в Москве. Скажите, в этой ситуации можно перевести студента на бюджетное отделение.

К слову, это основное требование, которое должно быть соблюдено при заявлении подобных требований в суде. Казалось бы, требование должно быть удовлетворено, однако суд первой инстанции отказал нам в иске.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    прочитал — понравилось

  2. imevglyc

    Какая удача!

  3. Григорий

    вечно вам все нетак!!

  4. imsualo

    Охотно принимаю. Вопрос интересен, я тоже приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.